根据《受理客户投诉管理办法》规定，现将我司投诉电话及其他投诉渠道向社会公示如下：

1.投诉电话及传真：010-81126999；

2.投诉邮箱：wmjzbgs@minmetals.com；

3.投诉邮寄地址：北京市西城区西直门外大街南路28号15层；

4.投诉接待时间：工作日上午9:00-11：30，下午13:30-17:00；

5.投诉接待地址：中国外贸金融租赁有限公司15层前台。

温馨提示

1.投诉是指客户在与公司进行经济活动中，因对公司产品、人员行为等要素持有异议而向公司提交异议信息或权利请求的行为。

2.投诉可分为实名投诉和匿名投诉。对于匿名投诉，投诉内容要完整、清晰，可以开展调查。

3.投诉人提交书面材料的，应当由投诉人签字或者盖章。

4.投诉人应当遵守国家法律法规，反映问题要客观真实，对所提供材料内容的真实性负责。不得提供虚假信息或者捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。

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                                     2025年1月2日